Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 30.07.2026

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für die Nutzung der Software und Dienste „KlangCity", die von der Mittu Klangfeld UG (haftungsbeschränkt), Luxemburger Straße 308, 50937 Köln, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Köln unter HRB 129013 („Anbieter", „wir") über die Website und die mobilen Apps (Android/iOS) angeboten werden.

1.2 KlangCity wird als webbasierte SaaS-/Cloud-Lösung betrieben. Die Software läuft auf unseren Servern bzw. denen unserer Dienstleister; du nutzt sie während der Vertragslaufzeit über eine Internetverbindung für eigene Zwecke und kannst mit ihr Daten speichern und verarbeiten. Eine Offline-Nutzung ist nicht möglich.

1.3 Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) und Verbrauchern (§ 13 BGB). Für Verbraucher gelten die Sonderregelungen in Abschnitt 15 ergänzend und vorrangig. Unser Angebot richtet sich nicht an Minderjährige unter 18 Jahren.

1.4 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichenden Bedingungen des Nutzers wird widersprochen.

1.5 Mit der Registrierung und dem Anklicken der entsprechenden Schaltfläche erklärst du dein Einverständnis mit diesen AGB. Du kannst sie jederzeit unter dem Link „AGB" auf unserer Website aufrufen, speichern und ausdrucken.

2. Registrierung und Vertragsschluss

2.1 Zur Nutzung von KlangCity musst du dich registrieren. Du darfst nur ein Nutzerkonto anlegen und keine falschen Angaben machen. Die Registrierung der kostenlosen Nutzung ist unentgeltlich.

2.2 Mit der vollständigen Registrierung gibst du ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab und sicherst zu, dass deine Angaben wahr und vollständig sind. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Konto freischalten.

2.3 Du bist verpflichtet, dein Passwort und deine Zugangsdaten geheim zu halten. Wir werden dich außerhalb der Software niemals nach deinem Passwort fragen. Bei konkreten Anhaltspunkten für einen unbefugten Zugriff sind wir berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren; wir informieren dich zeitnah unter Angabe der Gründe.

2.4 Team-/Organisationskonten: KlangCity ist auf Zusammenarbeit in Teams (Organisationen) ausgelegt. Wenn du dich mit einer E-Mail-Adresse registrierst, die einer Organisation (z. B. deinem Arbeitgeber) gehört, oder einer Organisation beitrittst, erkennst du an, dass die im Organisationskontext erstellten Inhalte (Aufgaben, Projekte, Nachrichten, hochgeladene Dateien) der jeweiligen Organisation zugeordnet sind. Die Organisation kann berechtigt sein, auf diese Inhalte zuzugreifen, sie zu verwalten und deinen Zugang zu beschränken. Löschst du dein persönliches Konto, bleiben gemeinsame Team-Inhalte der Organisation erhalten (siehe Abschnitt 12).

3. Nutzungsvarianten, Preise und Zahlung

3.1 KlangCity wird derzeit als kostenlose Version bereitgestellt.

3.2 (Gilt ab Einführung kostenpflichtiger Pläne.) Künftig können kostenpflichtige Versionen mit zusätzlichem Funktions- oder Speicherumfang („Bezahlversion") angeboten werden. Einzelheiten und Preise werden dann im Bereich „Preise" ausgewiesen. Genannte Preise verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.3 (Gilt ab Einführung kostenpflichtiger Pläne.) Preisänderungen für einen Folgezeitraum kündigen wir mindestens 14 Tage vor Wirksamwerden an. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden — vorgesehen sind PayPal und Kreditkarte (jeweils über den zugehörigen Zahlungsdienstleister). Rechnungen stellen wir per E-Mail oder im Konto bereit. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, das Konto nach angemessener Frist herabzustufen oder zu sperren; gesetzliche Verzugsansprüche bleiben unberührt.

4. Leistungsumfang und Nutzungsrechte

4.1 Wir stellen die Software in der jeweils aktuellen Version am Ausgang des Rechenzentrums zur Verfügung. Herstellung und Aufrechterhaltung der Internetverbindung zwischen deinen Geräten und diesem Übergabepunkt schulden wir nicht.

4.2 Wir räumen dir für die Vertragslaufzeit das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, die Software für eigene Zwecke zu nutzen und deine Daten mit ihr zu speichern und zu verarbeiten.

4.3 Die Software kann Integrationen mit Drittdiensten anbieten. Wir sind nicht verpflichtet, bestimmte Integrationen bereitzustellen oder fortzuführen. Die Nutzung von Drittintegrationen erfolgt im Verhältnis zwischen dir und dem jeweiligen Drittanbieter und auf dein eigenes Risiko; deren Bedingungen sind von dir einzuhalten.

5. Verfügbarkeit und Änderungen der Software

5.1 Wir ermöglichen die Nutzung nach dem Stand der Technik und bemühen uns um hohe Verfügbarkeit. Wir dürfen den Zugang vorübergehend beschränken, wenn dies aus Kapazitäts-, Sicherheits- oder Wartungsgründen erforderlich ist (z. B. Updates).

5.2 Einschränkungen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Störungen des Internets, höhere Gewalt, deine eigene Hard-/Software) berühren die Vertragsgemäßheit unserer Leistung nicht.

5.3 Wir sind berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und anzupassen, einschließlich Änderung oder Entfernung einzelner Funktionen, sofern die Kernfunktionalität, auf die du vernünftigerweise vertrauen darfst, nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

5.4 Wir können Funktionen im Beta-Stadium anbieten. Deren Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko; wir übernehmen für Beta-Funktionen keine Gewähr und können sie jederzeit ändern oder einstellen.

6. Pflichten des Nutzers, Rechteeinräumung, verbotene Nutzung

6.1 Für die technischen Voraussetzungen (geeignetes Endgerät, aktueller Browser, ausreichende Internetanbindung) bist du selbst verantwortlich.

6.2 Soweit du Inhalte in die Software einstellst (Texte, Dateien, Grafiken u. Ä.), räumst du uns die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Rechte ein — insbesondere das Recht, diese Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten und sie den von dir berechtigten anderen Nutzern (z. B. deinem Team) zugänglich zu machen. Du sicherst zu, dass du über die dafür erforderlichen Rechte verfügst.

6.3 Du verpflichtest dich, bei der Nutzung geltendes Recht und die Rechte Dritter zu beachten. Untersagt ist insbesondere:

das Einstellen rechtswidriger, beleidigender, verleumderischer, jugendgefährdender oder pornografischer Inhalte;
die Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten Dritter;
die unzumutbare Belästigung anderer Nutzer (insbesondere Spam);
das Teilen von Zugangsdaten oder die Nutzung eines Kontos durch mehrere Personen;
der Einsatz von Bots, Crawlern, Scraping oder Skripten außerhalb der bereitgestellten Schnittstellen sowie jede Handlung, die die Infrastruktur übermäßig belastet oder ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigt.

6.4 Verletzt du mit deinen Inhalten oder deiner Nutzung Rechte Dritter oder gesetzliche Vorgaben, stellst du die rechtswidrige Nutzung unverzüglich ein.

6.5 Du stellst uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung dieser Pflichten durch dich beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit wir die Rechtsverletzung zu vertreten haben.

7. Audio-/Video-Calls und Meeting-Transkription

7.1 KlangCity ermöglicht Audio- und Video-Calls sowie optional die automatische Transkription von Meetings zur Erstellung eines Protokolls.

7.2 Deine Verantwortung bei Aufnahmen/Transkription: Wenn du die Transkription aktivierst, bist du dafür verantwortlich, dass die Mitschrift des Gesprochenen der anderen Teilnehmenden rechtlich zulässig ist. Alle Teilnehmenden werden während der Transkription sichtbar darauf hingewiesen. Du stellst sicher, dass die erforderlichen Einwilligungen der Teilnehmenden vorliegen und die Vertraulichkeit des Wortes (§ 201 StGB) sowie datenschutzrechtliche Vorgaben gewahrt werden. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter, die du dabei veranlasst, bist du verantwortlich.

8. Support

Fragen zum Vertrag oder zur Software kannst du jederzeit über die in der App bereitgestellte Support-/Kontaktmöglichkeit oder per E-Mail an events@klangfeld.org an uns richten.

9. Gewährleistung

9.1 Mängel der Software sind uns unverzüglich und möglichst genau beschrieben mitzuteilen.

9.2 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für die Überlassung von Software gegen Entgelt gelten die mietrechtlichen Gewährleistungsregeln; die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9.3 Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei unsachgemäßer Nutzung oder nicht von uns autorisierten Änderungen an der Software.

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

10.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10.3 Datenverlust: Für Schäden aus Datenverlust haften wir nicht, soweit sie durch eine regelmäßige, vollständige Datensicherung deinerseits vermeidbar gewesen wären. Die Sicherung der von dir eingestellten Daten obliegt dir; wir empfehlen regelmäßige Exporte.

11. Datenschutz

11.1 Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, ergibt sich aus unserer Datenschutzerklärung.

11.2 Soweit wir für geschäftliche Kunden personenbezogene Daten weisungsgebunden im Auftrag verarbeiten, schließen wir auf Wunsch eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Für die Rechtmäßigkeit der von dir in KlangCity eingegebenen Daten und die dafür nötigen Einwilligungen bleibst du verantwortlich.

12. Beendigung des Vertrags, Kontolöschung

12.1 Der Vertrag über die kostenlose Version läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit ohne Frist kündigen — am einfachsten, indem du dein Konto löschst (Einstellungen → Allgemein → „Konto löschen") oder die Löschung über /konto-loeschen anstößt. Bei Löschung deines persönlichen Kontos werden deine personenbezogenen Daten entfernt; gemeinsame Team-Inhalte bleiben der Organisation erhalten und werden einem anderen Mitglied zugeordnet.

12.2 (Gilt ab Einführung kostenpflichtiger Pläne.) Für Bezahlversionen gelten die im Bestellprozess vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen; für Verbraucher gilt Abschnitt 15 ergänzend.

12.3 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß gegen Abschnitt 6 vor. Statt einer Kündigung können wir bei rechtswidrigen Inhalten auch mildere Maßnahmen ergreifen (z. B. Entfernen der Inhalte, Verwarnung, vorübergehende Sperrung einzelner Funktionen). Über Maßnahmen informieren wir dich in angemessener Weise.

13. KI-Funktionen

13.1 KlangCity bietet Funktionen, die durch künstliche Intelligenz unterstützt werden (z. B. Meeting-Protokolle, Brainstorming, Avatar-Chat; „KI-Funktionen"). Sie sind derzeit ohne Zusatzkosten Teil von KlangCity. Zur Bereitstellung setzen wir Modelle des Anbieters Anthropic ein; Inhalte, die du zur Verarbeitung bereitstellst („KI-Input"), werden dorthin übermittelt und zur Erzeugung der Ausgabe („KI-Output") verarbeitet.

13.2 Du bist für deinen KI-Input und die Nutzung des KI-Outputs verantwortlich und stellst sicher, dass beides nicht gegen geltendes Recht, diese AGB oder Rechte Dritter verstößt. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) sowie fremde Geschäftsgeheimnisse dürfen nicht eingegeben werden.

13.3 Bei der Nutzung der KI-Funktionen hältst du die jeweils geltenden Nutzungsrichtlinien des KI-Anbieters Anthropic (Usage Policy) ein. Untersagt ist insbesondere die Nutzung für rechtswidrige, irreführende, missbräuchliche oder gefährdende Zwecke.

13.4 Du nutzt KI-Ausgaben nur für eigene private oder geschäftliche Zwecke. Insbesondere ist untersagt: (i) die Verwendung zur Entwicklung konkurrierender KI-Modelle sowie (ii) das Erzeugen von Spam oder von Inhalten für politische Wahlkampagnen. Machst du KI-Ausgaben Dritten zugänglich, weist du — soweit rechtlich geboten (vgl. Transparenzpflichten der KI-Verordnung/EU AI Act) — darauf hin, dass die Inhalte ganz oder teilweise von einer KI erzeugt wurden.

13.5 Wir nutzen deine Inhalte ausschließlich, um die von dir angeforderte KI-Funktion bereitzustellen. Weder wir noch der KI-Anbieter verwenden deine über die Programmierschnittstelle (API) übermittelten Inhalte, um KI-Modelle zu trainieren.

13.6 KI-Ausgaben können ungenau, unvollständig oder nicht einzigartig sein und sind kein von einer natürlichen Person geschaffenes Werk; sie sind daher — zumindest vor einer eigenschöpferischen Bearbeitung — regelmäßig nicht urheberrechtlich geschützt. Sie stellen keine medizinische, rechtliche, steuerliche oder sonstige fachliche Beratung dar. Prüfe KI-Ausgaben sorgfältig, bevor du dich auf sie verlässt.

13.7 Wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit, Qualität oder Eignung der KI-Ausgaben. Ausfallzeiten, die auf dem Ausfall eines KI-Drittanbieters beruhen, bleiben bei der Berechnung der Verfügbarkeit unberücksichtigt.

13.8 Die Freistellungsregelung in Abschnitt 6.5 gilt entsprechend für Ansprüche Dritter, die aus deinem KI-Input oder deiner Nutzung des KI-Outputs resultieren.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

14.2 Wir behalten uns vor, diese AGB zu aktualisieren. Änderungen teilen wir dir mindestens 14 Tage vor Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail oder im Konto) mit. Widersprichst du nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf die Bedeutung des Schweigens weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Bei laufenden Bezahlabos gelten Änderungen ab dem nächsten Verlängerungszeitraum.

14.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende Vorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

14.4 Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Köln. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten.

Sonderbedingungen für Verbraucher

Die folgenden Regelungen gelten nur gegenüber Verbrauchern und werden mit Einführung kostenpflichtiger Pläne relevant. Bei der kostenlosen Nutzung besteht kein entgeltlicher Vertrag, der widerrufen werden könnte.

15. Laufzeit, Zahlung und Widerruf bei Verbrauchern

15.1 Schließt du als Verbraucher eine Bezahlversion ab, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf des Mindestzeitraums auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar (§ 309 Nr. 9 BGB).

15.2 Widerrufsrecht: Als Verbraucher hast du das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an events@klangfeld.org) an: Mittu Klangfeld UG (haftungsbeschränkt), Luxemburger Straße 308, 50937 Köln.

15.3 Vorzeitiges Erlöschen: Bei digitalen Inhalten/Diensten erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast (§ 356 Abs. 5 BGB).

15.4 Online-Streitbeilegung: Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung findest du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil.